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Pago Seguro, Envío y Devoluciones

Pago, Envío y Devoluciones

Pago del Pedido

En somnis&hair le ofrecemos dos métodos de pago para que pueda elegir el que más le convenga.

Pago a través de TPV Virtual del Banco Sabadell. Acepta las tarjetas más habituales a través de Servidor Seguro. No tiene recargo alguno sobre el pedido.

Pago a través de PayPal. Acepta cuentas de Paypal y las tarjetas más habituales a través de Servidor Seguro. No tiene recargo alguno sobre el pedido.

Envío a Península y Baleares

Enviamos a la Península 3,50€ para pedidos de hasta 9,99€ I.V.A. incluído.

PORTES GRATIS A PENÍNSULA para pedidos igual o superiores a 10,00€ I.V.A. incluido.

Enviamos a Baleares 7,80€ para pedidos de hasta 24,99€ I.V.A. incluído.

PORTES GRATIS A PENÍNSULA para pedidos igual o superiores a 25,00€ I.V.A. incluido.

Los pedidos recibidos hasta las 14:00 de lunes a viernes laborables se tramitarán en el mismo día. Los pedidos recibidos a partir de esa hora serán considerados y gestionados durante el siguiente día laboral.

Remitimos todos los paquetes a Península a través de servicio de mensajería 24 horas. Es posible que en algunas ocasiones, por circunstancias del servicio, estos lleguen en 48/72 horas.

Los paquetes a Baleares se envían en servicio 48/72 horas. En alguna ocasión es posible que necesiten hasta 96 horas para llegar a destino.

Envío a Canarias, Ceuta y Melilla

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Devoluciones

Para solicitar una devolución debe ponerse primero en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de somnis&hair a cualquiera de los teléfonos siguientes: 93 540 21 85 o 628 36 55 74.

Si la devolución se debe a un motivo de mal estado de los productos o error en el envío por parte de somnis&hair, la empresa enviará productos nuevos y se encargará de la recogida de los recibidos sin costo alguno para el cliente.

Si la devolución es por motivo ajeno a somnis&hair, se deberán cumplir las siguientes condiciones:

Los productos NO deben haber sido usados y deben de estar en perfecto estado.

El envío hacia nuestros almacenes corren a cargo del cliente.

Una vez recibido el paquete, se comprobará que los productos están en perfecto estado y se realizará la devolución de la compra a excepción de 5€ en concepto de gastos de envío y manipulación.

Si la devolución del paquete se hace a cargo de somnis&hair o este no es recogido por el cliente, de la devolución se descontará 10€ en concepto de gastos de envío por trayectos de ida y vuelta.

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